Equipos de preparación de pedidos: las herramientas esenciales que utilizan los trabajadores del almacén

Una trabajadora de almacén, con casco amarillo, chaleco de seguridad de alta visibilidad amarillo verdoso y pantalones caqui, opera una recogepedidos autopropulsada naranja con el logotipo de la empresa en la base. De pie en la plataforma, de lado, utiliza el panel de control para maniobrar la máquina por el pasillo central de un gran almacén. Filas de estanterías metálicas altas, llenas de cajas de cartón y palés retractilados, se extienden a ambos lados del amplio pasillo. El espacio industrial cuenta con techos altos, suelos lisos de hormigón gris y una iluminación brillante en todo el espacio.

La preparación de pedidos es donde la productividad, la precisión y la seguridad del almacén se unen en la planta. Esta guía explica qué utilizan los trabajadores del almacén para preparar pedidos, desde carros sencillos y herramientas manuales hasta herramientas avanzadas. recogedor de pedidos de almacén Camiones, sistemas de picking por luz y de mercancía a persona. Verá cómo los diferentes equipos afectan el rendimiento, la ergonomía y el cumplimiento normativo, y cómo adaptar las herramientas a su perfil y diseño de SKU. Si se pregunta con qué preparan los pedidos los empleados del almacén, este artículo le explica todo el espectro de... máquinas de preparación de pedidos para que usted pueda elegir y justificar la solución adecuada para su operación.

máquinas de preparación de pedidos

Métodos y equipos básicos para la preparación de pedidos

recogedor de pedidos de almacén

Herramientas de picking manual y carros móviles

Cuando los líderes de operaciones preguntan con qué preparan los pedidos los empleados del almacén, el punto de partida siguen siendo las herramientas manuales y los carros móviles. Las herramientas básicas típicas incluyen:

  • Listas de selección en papel o escáneres de RF para instrucciones y confirmación
  • Lectores de códigos de barras portátiles para reducir errores de tecleo
  • Transpaletas, carretillas o camiones de plataforma para mover cargas más pesadas
  • Carros de picking móviles con estantes, contenedores o cajas para picking de múltiples pedidos

Los carros de selección bien diseñados permiten a un operador trabajar en varios pedidos a la vez, a menudo de 8 a 16 en paralelo, lo que reduce la distancia a pie y aumenta las líneas de preparación por hora en comparación con los métodos de preparación de un solo pedido. En sistemas de ingeniería, los operadores que utilizan carros de selección para múltiples pedidos discretos en una sola pasada han logrado entre un 10 % y un 25 % menos de personal, entre un 10 % y un 30 % más de precisión y entre un 25 % y un 40 % menos de tiempo de procesamiento de pedidos en comparación con los métodos manuales de preparación a pie. Los resultados documentados muestran estos rangos en sistemas de selección estructurados

Para los supervisores, las decisiones de ingeniería clave en torno a herramientas manuales y carros incluyen:

  • Huella del carrito vs. ancho del pasillo para evitar congestiones y reducir el tiempo de giro
  • Disposición de estantes y contenedores para minimizar agacharse, alcanzar objetos y volver a manipularlos
  • Tipo de rueda y calidad del cojinete para mantener las fuerzas de empuje dentro de los límites ergonómicos
  • Integración con escáneres o dispositivos móviles para que los recolectores no manipulen papel y dispositivos al mismo tiempo
Cuándo los carros manuales tienen más sentido

Los carros de picking manual suelen ser óptimos en instalaciones pequeñas y medianas, operaciones con muchos SKU pero un volumen diario moderado, y entornos donde la flexibilidad es más importante que la automatización total. También sirven como una prueba piloto de bajo riesgo antes de invertir en sistemas de cinta transportadora, pick-to-light o de mercancía a persona.

Camiones recogepedidos de nivel bajo y alto

Para un mayor rendimiento y la preparación de pedidos en estanterías, los operarios del almacén suelen cambiar de carros a carretillas elevadoras motorizadas de nivel bajo y alto. Las carretillas elevadoras de nivel bajo mantienen al operador cerca del suelo y están diseñadas para recoger desde el primer o segundo nivel de las estanterías. Las unidades de nivel bajo típicas manejan cargas de entre 1,200 kg y 2,500 kg, con centros de carga de entre 600 mm y 1,200 mm, y longitudes de carretilla de entre 2,400 mm y 3,700 mm. Las especificaciones publicadas enumeran estos rangos de capacidad y geometría. Las velocidades de desplazamiento suelen alcanzar entre 9 y 13 km/h, con o sin carga según la configuración, para permitir movimientos horizontales rápidos en pasillos más largos. Los modelos representativos operan en esta banda de velocidad.

Los preparadores de pedidos de alto nivel elevan la plataforma del operador para que los trabajadores puedan recoger directamente desde los niveles superiores de las estanterías en lugar de bajar los palés con carretillas retráctiles. Las máquinas típicas de alto nivel alcanzan hasta unos 12 metros, lo que maximiza el aprovechamiento del espacio vertical y permite una mayor densidad de almacenamiento en el mismo espacio, pero son más caras y requieren controles de seguridad más estrictos que las unidades de bajo nivel. Las comparaciones suelen citar alturas de nivel bajo de alrededor de 2.5 m y alturas de nivel alto de hasta 12 m.

Desde una perspectiva de ingeniería y seguridad, varios factores de diseño y reglamentarios afectan la forma en que se utilizan estos camiones:

Dónde encajan mejor los selectores de bajo y alto nivel

Seleccionadores de pedidos de bajo nivel Se adapta a SKU de rápido movimiento en los primeros niveles de rack y operaciones de estilo cross-dock. Seleccionadores de pedidos de alto nivel son más apropiados cuando la densidad de almacenamiento vertical es una prioridad, los recuentos de SKU son altos y hay una justificación clara para el capital adicional, la capacitación y los controles de seguridad necesarios para el trabajo en altura.

Análisis técnico en profundidad: De los camiones a la automatización

recogedor de pedidos de almacén

Rendimiento, baterías y tecnología de accionamiento

Cuando las operaciones preguntan con qué preparan los pedidos los trabajadores del almacén, la respuesta incluye cada vez más recogedor de pedidos de almacén Camiones con tecnología avanzada de tracción y baterías. Las máquinas modernas utilizan motores de tracción de CA y frenado regenerativo para ofrecer una aceleración más rápida y un manejo más suave, a la vez que devuelven energía a la batería durante la desaceleración, lo que reduce el desgaste de los frenos y prolonga la autonomía. mediante un funcionamiento energéticamente eficienteLas baterías de iones de litio mejoran aún más la disponibilidad con cambios más largos entre cargas y una carga de oportunidad mucho más rápida en comparación con los paquetes de plomo-ácido tradicionales. reduciendo el tiempo de inactividad y el mantenimientoLos preparadores de pedidos de bajo nivel suelen funcionar a 9-13 km/h con o sin carga, por lo que adecuar la velocidad, la capacidad de la batería y la disposición del pasillo es fundamental para mantener la productividad de los viajes sin comprometer el control. en diferentes configuraciones de modelos.

ParámetroRango típico de selector de bajo nivel
Capacidad de carga1,200-2,500 kg dependiendo del modelo
La velocidad de desplazamiento9–13 km/h con o sin carga para unidades típicas
Radio de giro≈2,100–2,800 milímetros basado en la longitud del camión

Para la recolección de niveles superiores, las normas limitan la velocidad horizontal cuando la plataforma supera las 36 pulgadas a alrededor de 2.5 mph para controlar la energía cinética en altura. y reducir el riesgo de vuelco y colisiónEl frenado regenerativo y los variadores de frecuencia ayudan a cumplir con estas restricciones de seguridad, a la vez que ofrecen una manipulación ágil, especialmente en pasillos estrechos y estanterías densas. En los sistemas automatizados y semiautomatizados, la demanda energética de la flota, la ubicación de los cargadores y el posible uso de depósitos compartidos se convierten en importantes factores de costo, y tan solo los depósitos de automatización dedicados añaden miles de dólares mensuales a los costos operativos en algunas implementaciones. Dependiendo de la ubicación y la capacidad de energíaPor lo tanto, los equipos de ingeniería dimensionan las baterías, los cargadores y la tecnología de motores como un sistema integrado, equilibrando el rendimiento, los patrones de turnos y los costos de energía.

Seguridad, ergonomía y cumplimiento normativo

A medida que las instalaciones amplían su escala, pasando de carros a recogedores de pedidos de bajo y alto nivel, la pregunta sobre con qué recogen los pedidos los trabajadores del almacén también debe abarcar los sistemas de seguridad y la ergonomía. La normativa especifica que las plataformas elevadas para recogedores de pedidos no deben superar ciertas alturas, a menos que el camión se desplace sobre raíles, utilice guía electrónica o se mueva únicamente con un control de avance lento que vuelve a la posición neutra al soltarlo. para evitar movimientos incontrolados en alturaLos camiones necesitan plataformas de trabajo firmemente sujetas de al menos 20 pulgadas de ancho con barandillas estándar en todos los lados abiertos, y donde las barandillas no sean posibles, los sistemas personales de detención de caídas deben limitar la caída libre a menos de 4 pies y evitar el contacto con niveles inferiores. con cordones dispuestos para evitar tropiezosEn pasillos altos, se requieren carriles guía o guiado electrónico para evitar colisiones con las estanterías y el material almacenado, lo cual es esencial cuando los operarios trabajan a una altura de 10 a 12 m en recogepedidos de gran altura. donde la densidad de almacenamiento es más alta.

La ergonomía se ha convertido en un enfoque fundamental de la ingeniería para reducir la fatiga y los riesgos musculoesqueléticos durante largos turnos de picking. Las espaciosas cabinas con controles intuitivos, altura ajustable y suelo antifatiga reducen la tensión y permiten a los operadores cambiar de postura durante el desplazamiento y el picking. mejorando la comodidad y el controlLos camiones de bajo nivel a menudo incluyen sensores de presencia en todo el piso en lugar de pedales discretos para que los operadores puedan caminar libremente sobre la plataforma sin peligro de tropiezo y, al mismo tiempo, garantizar que el camión se detenga si no hay nadie presente. en toda el área de pieLas máquinas avanzadas incorporan reducción automática de velocidad en curvas, sistemas de estabilización de carga, frenado automático, luces de advertencia intermitentes que se activan cuando la plataforma supera los 6 pies durante el desplazamiento y conectividad para la monitorización en tiempo real y la planificación del mantenimiento. Para apoyar tanto el cumplimiento como la prevención de incidentes.

Pick-to-light, mercancía a persona y TCO del sistema

Más allá de los camiones, muchas operaciones que preguntan con qué preparan los pedidos los trabajadores del almacén ahora dependen de sistemas de selección por luz, enrutamiento por zonas y productos a persona para aumentar el rendimiento y reducir las caminatas. Máquinas de preparación de pedidos El uso de carros de selección a través de zonas de SKU definidas puede reducir los requisitos de personal entre un 10 % y un 25 %, aumentar la precisión entre un 10 % y un 30 % y reducir el tiempo de procesamiento entre un 25 % y un 40 % en comparación con los métodos puramente manuales. sincronizando el inventario, la mano de obra y la automatizaciónLos sistemas de transporte por rutas de zonas llevan esto aún más lejos al dirigir los contenedores solo a través de zonas con selecciones reales, lo que ha demostrado reducir la dotación de personal entre un 10 % y un 40 % y el tiempo de pedido entre un 25 % y un 100 %, al tiempo que elimina las largas rutas de selección. y caminar innecesariamenteLos sistemas de mercancía a persona y de preparación automatizada de kits almacenan el inventario en almacenes de alta densidad y llevan cajas, contenedores o bandejas directamente a estaciones de trabajo ergonómicas, que pueden soportar hasta aproximadamente 700 selecciones por hora por estación y aumentar el rendimiento al tiempo que reducen el espacio ocupado y las pérdidas. con control y visibilidad en tiempo real.

Consideraciones sobre el costo total de propiedad (TCO)

El pick-to-light y la automatización suponen unos costes iniciales y continuos considerables que deben sopesarse con el ahorro en mano de obra y las mejoras en la precisión. Las instalaciones básicas de pick-to-light pueden partir de decenas de miles de dólares, con un coste total del hardware, software y licencias del sistema que oscila entre 15,000 y 120,000 dólares para los componentes principales, además de entre 1,000 y 4,000 dólares por estación y costes adicionales de integración, instalación y formación que pueden elevar el presupuesto total de un proyecto para plantas pequeñas a entre 40,000 y 90,000 dólares, y para plantas medianas a entre 150,000 y 300,000 dólares. Dependiendo del número de estaciones y la complejidad de la integraciónLas implementaciones premium multizona con gran capacidad de análisis y 12 o más estaciones pueden alcanzar entre $280,000 y $520,000 o más, y los sistemas empresariales de gran tamaño pueden superar el millón de dólares cuando se incluye software avanzado, seguridad e integración personalizada. especialmente en regiones de alto costoEn el caso de las flotas de bienes a personas basadas en robótica, el TCO también incluye los depósitos de automatización, la adquisición o el arrendamiento de hardware, la mano de obra de servicio en campo, el procesamiento en la nube y las piezas de repuesto, que en conjunto pueden sumar cientos de miles de dólares al año, según el tamaño de la flota y el modelo de servicio. mediante una combinación de gastos fijos y variablesPor lo tanto, los equipos de ingeniería y operaciones construyen modelos plurianuales que comparan los costos de capital y operativos de la automatización con las ganancias esperadas en tasa de selección, reducción de mano de obra y precisión para elegir el punto correcto en el espectro de lo manual a lo automatizado para sus instalaciones.

Herramientas de picking adecuadas para su operación

recogepedidos

Selección de equipos según el perfil y el diseño de SKU

Cuando se pregunta con qué preparan los pedidos los empleados del almacén, la mejor respuesta es "depende de sus SKU y la distribución". La combinación adecuada de carros manuales, recogedores de bajo nivel, recogedores de alto nivel y automatización se basa en la adecuación del equipo al tamaño, la velocidad y la altura de almacenamiento de los SKU. Comience por segmentar los SKU en rotación rápida, media y lenta, y por características físicas como el peso, la capacidad cúbica y las limitaciones de manipulación.

  • Movimientos rápidos en áreas densas: Utilice recogepedidos de bajo nivel con accesorios para palés o jaulas para estanterías a nivel de suelo y de primer nivel. Ofrecen altas velocidades de desplazamiento de entre 9 y 13 km/h, lo que permite desplazamientos frecuentes por zonas más extensas. Los modelos típicos transportan entre 1,200 y 2,500 kg con radios de giro de entre 2.1 y 2.8 m., lo que influye en el ancho del pasillo y en los huecos de giro.
  • Movimiento lento y alto almacenamiento: Los preparadores de pedidos de alto nivel son más adecuados cuando el espacio vertical es muy utilizado. Pueden alcanzar hasta unos 12 m, maximizando la densidad de almacenamiento, pero requieren pasillos más estrechos y bien controlados, así como controles de seguridad más estrictos que los montacargas de bajo nivel. Las máquinas de bajo nivel suelen trabajar hasta unos 2.5 m., por lo tanto, reserve los niveles superiores de los estantes para los SKU que justifiquen una selección de alto nivel o reserve almacenamiento.
  • Picking por lotes y grupos: Para el comercio electrónico con un gran volumen de pedidos, los carritos de picking y los carritos manuales siguen desempeñando un papel fundamental. En los sistemas basados ​​en carritos, los operadores pueden gestionar hasta 16 pedidos individuales en una sola pasada por una zona, agrupados por categoría de SKU. Este tipo de solución ha demostrado una reducción de personal entre un 10 % y un 25 %, una mayor precisión entre un 10 % y un 30 % y un tiempo de procesamiento entre un 25 % y un 40 % menor que los recorridos manuales de un solo pedido. Estas ganancias provienen de una mejor lógica de enrutamiento y consolidación..
  • Enrutamiento de transportadores y zonas: En edificios largos o complejos, un sistema de rutas por zonas envía contenedores o cajas únicamente a las zonas donde se realizan las recogidas. Esto elimina las caminatas improductivas y los largos recorridos de recogida. Los resultados informados incluyen una reducción de personal del 10 al 40 %, una mejora de la precisión del 10 al 30 % y un procesamiento de pedidos entre un 25 y un 100 % más rápido..
Consideraciones sobre el diseño de distribución y pasillos

Al seleccionar equipos de preparación de pedidos, aplique ingeniería inversa a partir de las limitaciones de su edificio. El radio de giro y la longitud de los camiones definen los anchos mínimos de los pasillos y las zonas de preparación. Por ejemplo, los recogedores de pedidos de bajo nivel, con longitudes totales de entre 2.4 y 3.7 m y radios de giro de entre 2.1 y 2.8 m, establecen un límite mínimo práctico para el ancho libre de los pasillos, especialmente donde los peatones y los carros comparten espacio. Los pasillos más estrechos lo llevan a utilizar camiones guiados de pasillo muy estrecho, sistemas de guiado por rieles o cables, y una gestión del tráfico más estricta. En muchas jurisdicciones, se requieren medidas de prevención de colisiones, como rieles guía o guiado electrónico, para los pasillos de almacenamiento a fin de evitar impactos en las estanterías, especialmente con equipos de alto nivel.

Consideraciones de costo, rendimiento y escalabilidad

Para decidir con qué equipo preparan los pedidos los empleados del almacén de forma rentable, debe equilibrar el gasto de capital, el ahorro en mano de obra y los objetivos de rendimiento. Una comparación estructurada de opciones le ayuda a evitar una inversión insuficiente o excesiva.

Tipo de soluciónRol típicoPrincipales impulsores de costosImpacto en el rendimiento
Carritos manuales y transpaleta manualPicking flexible y de bajo volumenGasto de capital muy bajo, alto contenido de mano de obraLimitado por la distancia a pie y la fatiga.
Nivel bajo/alto recogedor de pedidos de almacénSelección de cajas y piezas de volumen medio-altoPrecio del camión, baterías, operadores, mantenimiento.Mayor velocidad de desplazamiento y alcance vertical; ideal para SKU mixtos
Transportador + enrutamiento de zonasFlujo de cajas/contenedores de gran volumenHardware, controles e integración de transportadoresElimina las largas caminatas y estabiliza el flujo entre zonas.
Mercancía a persona / puesta en tiendaAlmacenamiento denso y de gran volumenAlmacenamiento automatizado, lanzaderas/robots, softwareAltas tasas de recolección sostenidas con poca caminata

Los sistemas automatizados y semiautomatizados pueden cambiar drásticamente la estructura de costos. En una configuración de almacenamiento, los contenedores de inventario se trasladan del almacenamiento a las zonas de cumplimiento, eliminando las zonas de selección dedicadas para cada SKU y acortando las distancias a pie. Estos sistemas han logrado tasas de selección entre 1.5 y 3 veces más altas., lo que aumenta directamente el rendimiento por hora de trabajo. Los sistemas automatizados de preparación de kits, que llevan las piezas a las estaciones de trabajo de producto a persona, también aumentan el rendimiento y la densidad de almacenamiento, a la vez que reducen las mermas y mejoran la ergonomía. Proporcionan un mayor rendimiento de preparación de kits y más capacidad en el mismo espacio o en un espacio menor..

Las tecnologías avanzadas, como el pick-to-light, añaden una nueva dimensión. El hardware, el software y las licencias para una configuración básica de pick-to-light suelen costar entre 15 000 y 120 000 dólares para la infraestructura básica, y cada estación añade entre 1,000 y 4,000 dólares en hardware. El cableado y la integración pueden sumar entre $4,000 y $60,000, mientras que la mano de obra de instalación suele oscilar entre $6,000 y $60,000.Para la mayoría de las instalaciones pequeñas, el costo total del proyecto oscila entre $40,000 y $90,000, mientras que las implementaciones medianas pueden alcanzar entre $150,000 y $300,000, y los sistemas empresariales pueden superar el millón de dólares. El mantenimiento y el soporte anuales suelen suponer un coste adicional de entre $1,000 y $12,000 al año.

Para comparar opciones, calcule el coste por línea de pedido y el coste por unidad enviada con supuestos de volumen realistas. Por ejemplo, una ruta por zona o una solución de entrega de mercancía a persona que reduce la necesidad de personal entre un 10 % y un 40 % y mejora la precisión entre un 10 % y un 30 % puede justificar mayores costes de capital si el volumen de pedidos se mantiene estable y aumenta. Estos sistemas también han demostrado reducciones del 25 al 100% en el tiempo de procesamiento de pedidos., lo que permite tiempos de corte más ajustados y mejores niveles de servicio.

Consejos de escalabilidad y preparación para el futuro

Al seleccionar herramientas de preparación de pedidos, diseñe pensando en un crecimiento modular. Elija familias de equipos donde pueda agregar más camiones, carros o estaciones de trabajo sin tener que reestructurar toda la distribución. Para la automatización, priorice arquitecturas que permitan una expansión incremental, como agregar más lanzaderas, robots o estaciones de pick-to-light a medida que aumenta el volumen. Considere no solo los costos del equipo, sino también la infraestructura de soporte, como la carga, la TI y el mantenimiento; las flotas de automatización, por ejemplo, pueden requerir un depósito o espacio de carga dedicado con costos mensuales de alquiler y energía que se ajustan al tamaño de la flota. Finalmente, asegúrese de que su WMS y software de control puedan orquestar flujos tanto manuales como automatizados para que pueda evolucionar del picking con carros a cintas transportadoras y de producto a persona sin un cambio disruptivo en el sistema.

""

Reflexiones finales sobre la optimización de las herramientas de preparación de pedidos

El rendimiento de la preparación de pedidos depende de la correcta alineación de las herramientas con la geometría de la carga, las trayectorias de desplazamiento y los límites del operador. Los carros manuales, las carretillas elevadoras de bajo nivel, los recogedores de alto nivel y los sistemas de mercancía a persona gestionan las mismas características físicas de masa, velocidad y estabilidad, solo que a diferentes escalas y niveles de coste. Si se sobredimensionan las cargas, se presionan las velocidades en altura o se ignora la geometría del pasillo, se incrementa el riesgo de vuelco, la fatiga y las tasas de daños.

Las normas regulatorias sobre plataformas elevadas, límites de velocidad, barandillas y sensores de presencia existen porque la energía cinética aumenta rápidamente con la velocidad y la altura. Las baterías de litio, los variadores de frecuencia y el frenado regenerativo ayudan a controlar dicha energía, manteniendo la productividad de los camiones durante turnos largos. Las cabinas ergonómicas, los sensores de piso completo y los pasillos guiados convierten esta capacidad en un trabajo seguro y repetible.

La mejor práctica es diseñar desde el perfil de SKU hacia afuera y luego probar las opciones con modelos de costo por línea y costo por unidad. Utilice carros manuales y preparadores de pedidos de bajo nivel como bloques de construcción flexibles, añada unidades de alto nivel donde la densidad vertical sea rentable e introduzca picking por luz o producto a persona solo cuando el volumen y las tarifas de mano de obra justifiquen el TCO. Los equipos que siguen este enfoque estructurado pueden escalar desde herramientas manuales hasta máquinas avanzadas de preparación de pedidos Atomoving, manteniendo un equilibrio entre seguridad, rendimiento y costo.

Preguntas frecuentes

¿Qué herramientas o equipos utilizan los trabajadores del almacén para preparar pedidos?

Los trabajadores de almacén suelen utilizar herramientas y equipos como transpaletas, carretillas elevadoras y escáneres portátiles para preparar los pedidos de forma eficiente. En algunos casos, también se pueden utilizar sistemas automatizados como cintas transportadoras o sistemas robóticos de preparación de pedidos. Estas herramientas ayudan a los trabajadores a localizar, recuperar y transportar los artículos desde los estantes del almacén hasta el área de empaque.

¿Qué habilidades se necesitan para ser un preparador de pedidos eficaz en un almacén?

Para ser un preparador de pedidos eficaz, los trabajadores necesitan varias habilidades clave:

  • Atención al detalle para garantizar una selección precisa.
  • Buena condición física y resistencia para levantar y mover objetos.
  • Habilidades de gestión del tiempo para cumplir con los plazos.
  • Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Estas habilidades ayudan a garantizar un cumplimiento de pedidos eficiente y sin errores. Guía de habilidades del selector.

¿Cuál es el proceso de preparación de pedidos en un almacén?

El proceso de preparación de pedidos implica localizar y retirar productos de los estantes del almacén según los pedidos de los clientes. Este proceso suele incluir la recepción de la lista de selección, el desplazamiento a la ubicación correcta, la selección de los artículos y su transporte a la estación de empaque. La eficiencia en este proceso es fundamental para cumplir con los plazos de entrega. Consejos para la preparación de pedidos en almacén.

Deja Tu Comentario

Su dirección de correo electrónico no será publicada. Las areas obligatorias están marcadas como requeridas *